THEMA:

Geschrieben von majus am 13. August 2004 19:27:33:

Moin,
nachdem ich gestern früh an meinem Alltagswagen einen schönen Riß im Blech sowie eine schöne 4cm tiefe (!) Beule in Heck und Seitenteil vorfand, bin ich zur Wache, um Anzeige zu erstatten. Das war ein Erlebnis....
Der Polizist war klasse, aber das System, in das er seine Daten eingeben muß, ist ein Kracher! Es heißt ComVor (www.hamburg.de/Behoerden/Pressestelle/Me...uli/w29/do/bfi19.htm) und bietet Fehlermeldungen und Fehlfunktionen vom Feinsten, wie ich sie eigentlich nur von beta-Versionen oder Prototypen kenne.
Was mich zu allererst wunderte, ist daß der arme Mann meine ganzen Daten eingeben mußte, trotz Meldepflicht und trotz KBA, dem meine Führerscheindaten ja nunmal vorliegen.
Nach der - mit vielen Abstürzen und einem Wechsel des PCs verbundenen - Eingabe meiner Daten bemängelte das System den fehlenden Unfallgegner, soweit OK, aber: Nach der Eingabe (Kreuzchen bei unbekannt) kam "Bitte geben Sie ein Geschlecht an". Von dieser Sorte hatten wir nicht eine, sondern etwa 6 oder 8 Meldungen, inzwischen waren 40 Minuten vergangen. Herr Polizist war inzwischen etwas unruhig, schwitzte, beherrschte sich mit dem Fluchen und wäre glaube ich am liebsten an die Decke gegangen. Nach weiteren 10 Minuten, in denen permanent so aussagekräftige Fehlermeldungen wie "die Ordnungsbegriffe sind nicht aufeinanderfolgend" aufpoppten, hat der Polizeibeamte dann aufgegeben, mir ein AZ gegeben und meinte, er würde dann alleine versuchen die Daten noch in das System zu bekommen.
Solange wir solche Systeme haben, kann ich mir gar nicht vorstellen, wie die Jungs eine Rasterfahndung hinbekommen wollen...
Mußte ich als ehemaliger SW-Entwickler mal loswerden

Marius

Geschrieben von majus am 13. August 2004 19:33:14:
Als Antwort auf: Gestern auf der Wache (off topic) geschrieben von majus am 13. August 2004 19:27:33:

Ein Zitat aus der Zielsetzung dieses Systems habe vergessen:
"Zentraler Bestandteil des COMVOR-Konzeptes war die automatisierte Vorgangsbearbeitung der Polizei mit dem Ziel, hierbei erfaßte Daten für die Bereiche [...] nutzbar zu machen sowie Daten von vorgangsübergreifender Bedeutung den weiteren polizeilichen Verfahren (z.B. POLIS/INPOL) direkt zur Verfügung zu stellen. Die aufwendige Mehrfacherfassung von Daten sollte vermieden werden."
Ah ja...

Geschrieben von Michael B. am 13. August 2004 20:14:57:
Als Antwort auf: Nachtrag geschrieben von majus am 13. August 2004 19:33:14:

aber garantiert hat der verblödete Steuerzahler wieder richtig Kohle gelatzt..

Michael

P.S.

Kann es eigentlich sein,dass ich hier im " mittelaterlichen Mittelstand",zu dem hier wohl die Meisten gehören,so etwas wie Staatsfrustration entdecke..?

Geschrieben von Marc W108 W110 am 13. August 2004 22:00:56:
Als Antwort auf: Gestern auf der Wache (off topic) geschrieben von majus am 13. August 2004 19:27:33:

...tauchte ich ebenfalls auf, um einen Blechschaden mit Fahrerflucht am Heck meines W108 (verursacht auf dem Supermarkt-Parkplatz) zu melden, um den Erfordernissen der Vollkaskoversicherung Genüge zu tun.

Dort geschah in etwa dasselbe, was mir als ehemaliger und aktueller IT-Unternehmer genauso erstaunlich vorkam.

Mein Input bestand in ca. 2 Sätzen Beschreibung was passiert ist sowie den Daten aus dem Fahrzeugschein.

Die abwechselnd von Schweißausbrüchen geplagte und errötende Polizistin gab hierfür ca. 3 Schreibmaschinenseiten Text in ihr neues Web-basierendes System ein ("des mach isch heid zum erschte Mal") um sich dann im Try-And-Error-Verfahren ca. noch 30 min durch verschiedene Fehlermeldungen zu kämpfen. "Mid Babbier und Bleischtift geht des viel schneller aber des könnense sisch als Informadigger wahrscheinlisch ned vorschtelle!")

Zum Schluß rief die Web-Applikation dann vollautomatisch(!) Word auf, damit sie dort die zuvor eingegebene Tatbeschreibung nochmal manuell als "Vernehmungsprotokoll" erfassen und ausdrucken konnte.

Danach wollte sie sich noch persönlich einen Eindruck vom Fahrzeug verschaffen und war schwer enttäuscht, dass es silber und mit Dach war. Normalerweise sind Oldimer rot und ohne Dach, was viel "schener" ist. "Letze Woche han isch ener mit nem amerikanische alte Cabrio gesieh. Denn hätt isch am liebschte verhaftet."

Ich schlug ihr vor, sich auf den Versacher des Blechschaden zu konzentrieren und bei Bedarf zu erschießen. "Ei so wischtisch isses mir dann auch net (errötend)."
Gruß aus der Pfalz

Marc

Geschrieben von Marc W108 W110 am 13. August 2004 22:07:50:
Als Antwort auf: Im Klartext: Blablablabablubb... geschrieben von Michael B. am 13. August 2004 20:14:57:

..die Frustration ist wahrscheinlich zu Recht. Die Kosten für das beschriebene Softwaresystem dürften ausreichen, um alle noch existenten Fahrzeuge einer Baureihe unserer Marke aufzukaufen und lebenslang zu unterhalten.

Anderseits macht ja der Lieferant der Software vielleicht genau dies....

Gruß

Marc

Geschrieben von Tomster am 13. August 2004 23:32:17:
Als Antwort auf: Letzte Woche auf der Wache.... geschrieben von Marc W108 W110 am 13. August 2004 22:00:56:

hab mir den Arsch abgelacht! Toller Dialekt, schoenstes posting seit langem - hoffe Deine Vollkasko zahlt. Gruesse Tom