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ZF Friedrichshafen und kostet bis zu 980 inkl Märchensteuer.
Auszug aus Schriftverkehr :
Reparaturauftrag Hydromat
Nachfolgend eine kurze Beschreibung, wie bei uns der Ablauf eines Reparaturauftrages erfolgt
und einen Überblick über die Kosten des Prüfaufwand es. Detaillierte Angaben zur Reparatur, zum
Zeitaufwand und zu den Reparaturkosten können wir jedoch erst nach dem Begutachten des
Gerätes mitteilen.
• Sie liefern uns den Hydromat mit einer kurzen Fehlerbeschreibung an die u.st. Adresse.
• Wir überprüfen das Gerät auf seine Funktion hin und öffnen bei Funktionsverlust den Hydromat zur Begutachtung der Einzelteile.
• Bei der Analyse stellen wir die Reparaturmöglichkeit und die evtl. zu tauschenden Einzelteile fest. Wir tauschen grundsätzlich Stangenführung,
Kolbenstange, Membrane und Staub- Manschette.
• Wir senden Ihnen eine Reparatur-Auftragsbestätigung zu, aus der die Fehler, die Austauschteile und die Gesamtkosten hervorgehen.
• Sie überweisen uns per Vorkasse die im Reparaturauftrag angegebenen Gesamtkosten.
• Nach erfolgter Auftragsbestätigung und Eingang des
Betrages, führen wir die Reparatur durch und senden Ihnen das Gerät wieder zurück.
• Auf den reparierten Hydromat geben wir eine Garantie von 3 Jahren. (Nachweis über Rechnung)
Kosten:
• Für die Überprüfung, das Öffnen und die Begutachtung der Einzelteile berechnen wir
Euro 147,00 (Euro 174,93 inkl. 19% MwSt.) pro Gerät. Diese Kosten fallen auch bei einem
irreparablen Hydromat an. Sollte eine Reparatur nicht gewünscht werden, können wir je nach
Absprache das Gerät zerlegt zurücksenden (hier fallen Versandkosten an!) oder die Teile
werden in unserem Hause verschrottet.
• Sollte sich bei der Überprüfung herausstellen, dass das Gerät funktional in Ordnung ist,
berechnen wir für die reine Überprüfung Euro 40,- (Euro 47,60 inkl. 19% MwSt.) zzgl.
Versandkosten und schicken das Gerät, nach Absprache, ohne weitere Analyse zurück (kein Garantieanspruch).
• Für die Rücksendung des Gerätes fallen Versandkosten an, die länderspezifisch in
unterschiedlicher Höhe ausfallen. Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten bei
einem Gewicht von z.Bsp.10kg, ca. Euro 15,00. 1
ZF Friedrichshafen AG
z.Hd. Peter Münchrath
Bogestraße 50
53783 Eitorf
Email: peter.muenchrath@zf.com